Când vine vorba de marketing, lucrurile nu au fost niciodată simple sau bătute în cuie, cea ce și face ca domeniul să fie unul foarte creativ. Dar există câteva reguli care sunt și vor fi general valabile și care pot acționa ca un ghid atât pentru începători cât și pentru cei avansați.
O regulă simplă, de bun simț peste care ai fi tentat să sari, dar lucrurile nu stau chiar așa. În special când vine vorba de tehnologie sau categoriile de produse noi, unei companii îi poate fi destul de greu să descrie cea ce vinde. Cele mai de succes campanii de marketing sunt acelea în care produsul are o explicație cât mai simplă și ușor de înțeles, cu un mesaj puternic. Tu îi poți explica unui copil în câteva cuvinte ce vinzi?
Oamenii de marketing vor petrece o groază de timp cu statistici până se vor convinge că produsul lor e cel mai bun. Apoi vor pleca la luptă pe această idee, convinși că având adevărul de parte lor nu au cum să dea greș. Dar adevărul absolut nu există și este un concept care nu are ce căuta în agenda ta. În lumea marketingului există doar percepția cumpărătorului și ea este cea cu care tu trebuie să lucrezi.
Efectiv nu are nici un rost. Dacă competitorul tău a reușit să sedimenteze un anumit produs pe o anumită idee va rămâne în mintea consumatorului. Să folosești aceeași idee nu va duce nicăieri. De exemplu, Volvo s-a vândut mereu în primul rând ca o mașină sigură. Alte companii de automobile au încercat campanii pe aceeași idee, dar în mintea cumpărătorului Volvo a reușit să impregneze mesajul de siguranță.
Succesul poate duce ușor la aroganță, iar de aici drumul duce numai în jos. Succesul ne face mai puțini obiectivi, iar propria părere ajunge să înlocuiască cea ce piața vrea de fapt. Lupta se duce tot în mintea cumpărătorului, nu în a ta. Rămâi atent la ce se întâmplă în jurul tău și încearcă să fii mereu cât mai aproape de cumpărătorul tău.
Publicul consumator poate fi cel mai bun prieten sau cel mai mare dușman al tău. El îți poate împinge produsul mai departe sau îl poate bloca de tot. Încearcă să nu uiți de clientul tău odată ce produsul vândut de tine a ajuns la el. Clientul te poate ajuta cu feedback și păreri care pot îmbunătăți un produs. Tot de la el vei afla cum este percepută campania ta. Păstrează-ți aproape clientul.
Acestea sunt câteva dintre regulile de care trebuie să ții cont când lucrezi în marketing. Pentru o aprofundare mai bună a domeniului, îți recomandăm cursul nostru de Marketing Digital
